וואטסאפ מול אונליין
הזמנות קייטרינג בוואטסאפ מול מערכת הזמנות אונליין
וואטסאפ לא נעלם. לקוחות קבועים יכולים להמשיך לכתוב. מה שנעלם הוא הצורך לבנות כל הזמנה כשרשור הודעות, ואז לפרש אותו במטבח.
המספרים והחבילות בעמוד הם דוגמה, לא חבילות קבועות של 1clickEvents.
איזה סוג אירוע?
א׳ · י״ב באדרבחרו את סוג החגיגה שאתם מזמינים.
ברית מילה
סעודת שמחה אחרי הטקס
בר/בת מצווה
סעודת שבת או מסיבת ערב
חתונה
קבלת פנים וסעודה מלאה
וואטסאפ טוב לשיחה — לא לבניית הזמנה
הזמנת אירוע צריכה מספר אורחים, סעודות, מנות, תוספות, כתובת, ותשלום. בוואטסאפ כל שדה הוא שאלה נפרדת. השינויים מתפזרים על פני ימים. ביום הבישול מישהו ממיר את השיחה לכמויות. שם נוצרות הטעויות.
מטבח שמחות
מקוון
דוגמה לשיחת וואטסאפ אמיתית. כל שדה בהזמנה הוא עוד הודעה — בלי מחיר סופי ובלי דף עבודה.
ראו איך אותה הזמנה עובדת אונליין
הלקוח בוחר מספר אורחים, חבילה, מנות ותוספות — בתוך הכללים שהגדרתם. המחיר מתעדכן תוך כדי. בלי הלוך ושוב בהודעות: הזמנה מובנית נכנסת לתיבה, עם כמויות ודף עבודה. לקוח שעדיין מתקשר או כותב בוואטסאפ? רושמים את אותה הזמנה באותה מערכת.
איזה סוג אירוע?
א׳ · י״ב באדרבחרו את סוג החגיגה שאתם מזמינים.
ברית מילה
סעודת שמחה אחרי הטקס
בר/בת מצווה
סעודת שבת או מסיבת ערב
חתונה
קבלת פנים וסעודה מלאה
מה משתנה בפועל
| וואטסאפ / טלפון | 1clickEvents | |
|---|---|---|
| שאלות ללקוח | ידניות, כל הזמנה מחדש | הלקוח בוחר בעצמו |
| מחיר | הצעת מחיר ידנית | מחיר לפי חבילה ואורחים |
| שינויים | עוד הודעות בשרשור | הזמנה מובנית במסך אחד |
| כמויות למטבח | חישוב ידני / אקסל | דף עבודה אוטומטי |
| פרשנות | עובד מפענח את השיחה | רשומה עם מנות וכמויות |
| קנה מידה | כל הזמנה גוזלת זמן צוות | אותה זרימה ל־10 ול־100 הזמנות |
הזמנות
דוגמה. הזמנות מהאתר, מהטלפון ומוואטסאפ.
משפחת כהן
ו׳ 18.7 · 38 אורחים
אירוע שבתון
ו׳ 25.7 · 80 אורחים
משפחת לוי
ש׳ 19.7 · 24 אורחים
רשימת הזמנות אחת למטבח. הסכומים ומספר האורחים הם נתוני דוגמה, לא הזמנות אמיתיות.
העבירו הזמנה אחת מהצ'אט לעמוד
התחילו ניסיון חינם או צופו בדוגמה החיה — ותראו איך אותה חבילה נראית כשהלקוח ממלא אותה לבד.
שאלות נפוצות
שאלות נפוצות ממטבחי קייטרינג
חייבים להפסיק לקבל הזמנות בוואטסאפ?+
לא. רושמים אותן במערכת ליד הזמנות מהאתר. המטרה היא לא לאבד לקוחות שרגילים לכתוב, אלא להפסיק לנהל את המטבח מתוך הצ'אט.
זה מתחרה בקליקאיט או בקופה?+
לא. ההשוואה כאן היא לתהליך ההזמנה בוואטסאפ. מול מערכות הזמנות למסעדות יש עמוד נפרד מול קליקאיט.
מה עם התראות לוואטסאפ?+
כרגע יש מייל על הזמנה חדשה, ואפשר התראת טלפון. וואטסאפ ו־SMS מתוכננים להמשך, לא חלק מהמסלול הנוכחי.
להמשיך לקרוא
הזמנה מותאמת בלי טלפון
לקוח בונה תפריט מותאם אונליין. בלי שיחת טלפון, בלי הלוך ושוב בוואטסאפ.
הזמנה מותאמת ←
מערכת הזמנות לקייטרינג
מה זו מערכת הזמנות לקייטרינג, איך הלקוח מזמין, ומה המטבח מקבל בלי עמלה על הזמנות.
מערכת הזמנות לקייטרינג ←
איך זה עובד
מהניסיון ועד דף העבודה: מעלים תפריט, לקוח מזמין, המטבח מקבל, הכמויות מחושבות.
איך זה עובד ←
דף עבודה אוטומטי
מגדירים כמויות למנה פעם אחת. כל הזמנה מקבלת דף עבודה לפי מספר אורחים.
דף עבודה ←